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Alla fine della prova gratuita potrai scegliere la nostra offerta che soddisfa al meglio le tue esigenze.

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Assistenza per tutta la durata del contratto

Mini

Per collaboratori

Include

  • Accesso a comunicazioni aziendali
  • Calendario impegni
  • Replica calendario su Google Calendar
  • Richieste ferie e permessi
  • Carico ore in commessa

Pro

Per Agenti e Tecnici

Include

  • Tutte le funzionalità del Mini
  • Gestione contrattuale
  • KPI
  • Misurazione degli interventi
  • Statistiche su assistenze
  • Report di fine intervento
  • Disponibilità API
Crea preventivo

Full

Per operatori interni

Concurrent

€ 32,50/mese

con fatturazione annua

Include

  • Tutte le funzionalità Base Concurrent
  • Gestione contrattuale
  • KPI
  • Misurazione degli interventi
  • Statistiche su assistenze
  • Report di fine intervento
  • Disponibilità API
Crea preventivo

Non è chiaro il funzionamento dei piani? Questi esempi possono aiutarti.

Esempio 1: Icona Srl ha la necessità di fare collegare 4 tecnici da 10 postazioni di lavoro differenti, per fornire supporto remoto a più di 100 clienti. Quale offerta è più adatta alle loro esigenze? Acquistando 4 licenze Base Concurrent, Icona Srl può abilitare infiniti pc dal quale avviare una sessione di controllo remoto e ogni operatore potrà accedere ad infinite macchine remote, fino ad un massimo di 10 contemporaneamente. Nel caso in cui Icona Srl abbia inoltre la necessità di misurare il tempo che i suoi tecnici dedicano all'assistenza remota e di gestire i contratti con il quale tariffare le ore di assistenza ai clienti, dovrà necessariamente acquistare la versione Plus Concurrent.

Esempio 2: Icona Srl ha 2 tecnici che quotidianamente si collegano da un pc fisso in ufficio e da un portatile per fornire supporto remoto a più di 100 clienti. Quale offerta è più adatta alle loro esigenze? Acquistando 2 licenze Node Locked, Icona Srl può abilitare, per ogni licenza, fino ad un massimo di 3 pc fissi dal quale avviare una sessione di controllo remoto (totale 6 postazioni, 3 ciascuno) e ogni operatore potrà accedere ad infinite macchine remote, fino ad un massimo di 10 contemporaneamente.

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