Configuratore commerciale

Configura prodotti e servizi per i tuoi commerciali, per gli agenti e per i clienti.

Il modulo Configuratore di Innova è particolarmente utile per gestire aggregazioni di prodotti, kit e configurazioni particolari di prodotti e servizi che vengono predisposti in fase di preparazione dei preventivi.
Scopri quanto è facile utilizzare Livecare Support per risolvere i problemi tecnici fornendo istantaneamente supporto verso clienti, utenti finali, computer e server non presidiati. Partecipa gratuitamente ai nostri webinar online durante i quali condivideremo le conoscenze dei nostri esperti sul tool e sfrutta la sessione di domande ai relatori per toglierti dubbi e curiosità!

gestisce 3 tipologie di configuratori:

icona lucchetto

Configuratore di prodotto

Il traffico di Livecare Support è reso sicuro dall'utilizzo del protocollo TLS (1.0 o maggiori a seconda del sistema operativo) con AES a 256 bit per la crittografia delle sessioni. Questa tecnologia è completamente sicura e conforme agli standard di sicurezza attuali. La comunicazione avviene direttamente tra Liveoperator e Livelet senza che alcuna informazione venga immagazzinata sui nostri server e nemmeno noi, quali operatori dei server, possiamo leggere il flusso dei dati crittografati.

icona scudo protettivo

Configuratore di pacchetto

Ad ogni connessione del software, Livecare Support genera una nuovo codice sessione per dare maggiore protezione ai propri utenti e impedire accessi non autorizzati da remoto. In nessun caso, nemmeno in via temporanea, sul server Icona vengono salvati i file video delle assistenze effettuate e registrate. Non esiste alcuna funzione che consenta al Livelet di operare in background, è sempre visibile un piccolo pannello di controllo e questo non permette in alcun modo il monitoraggio nascosto di computer dei clienti.

icona gdpr europa

Compilazione assistita

Il GDPR ("General Data Protection Regulation") ridisegna il concetto di privacy introducendo regole specifiche sulle modalità che le aziende devono adottare per il trattamento dei dati personali. Da tempo abbiamo avviato un piano di adeguamento al GDPR con un team di esperti per migliorare la sicurezza di Livecare Support ed alzare il livello di protezione dei dati personali, con lo scopo di eliminare i rischi di trattamenti non conformi alla norma.

Scarica il manuale della GDPR

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